OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,30%
DENÚNCIAS 26 29,89%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,30%
DÚVIDAS 5 5,75%
RECLAMAÇÕES 20 22,99%
SERVIÇOS 9 10,34%
SUGESTÕES 6 6,90%
URGÊNCIAS 17 19,54%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 87 100,00%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 9,20%
GABINETE DO PREFEITO 24 27,59%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 2,30%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 4,60%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E SEGURANÇA PÚBLICA 1 1,15%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 2,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 8,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 13 14,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 5 5,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 12 13,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 5 5,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EMPREENDEDORISMO 4 4,60%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 63 72,41%
2026 24 27,59%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 8,33%
FEVEREIRO/2026 14 58,33%
MARÇO/2026 3 12,50%
ABRIL/2026 5 20,83%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 25,29%
FEMININO 18 20,69%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 11,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 10,34%
MESTRADO COMPLETO. 3 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 2,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 11,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,15%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,30%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 47
Quantidade total de manifestações: 87

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA MARIA FERNANDES CESAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 20/04/2026 15:08

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