OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,59%
DENÚNCIAS 18 28,57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,17%
DÚVIDAS 4 6,35%
RECLAMAÇÕES 12 19,05%
SERVIÇOS 7 11,11%
SUGESTÕES 3 4,76%
URGÊNCIAS 16 25,40%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 63 100,00%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 7,94%
GABINETE DO PREFEITO 22 34,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 4 6,35%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 6,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 6,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 9 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 3 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EMPREENDEDORISMO 4 6,35%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 63 100,00%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 9 14,29%
MARÇO/2025 3 4,76%
ABRIL/2025 1 1,59%
MAIO/2025 22 34,92%
JUNHO/2025 4 6,35%
JULHO/2025 2 3,17%
AGOSTO/2025 1 1,59%
SETEMBRO/2025 3 4,76%
OUTUBRO/2025 7 11,11%
NOVEMBRO/2025 6 9,52%
DEZEMBRO/2025 5 7,94%
Quantidade total de manifestações: 63

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 22,22%
FEMININO 14 22,22%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 14,29%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 11,11%
MESTRADO COMPLETO. 3 4,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 9,52%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,59%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 35
Quantidade total de manifestações: 63

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA MARIA FERNANDES CESAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 23/12/2025 13:29

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