OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,80%
DENÚNCIAS 38 34,23%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 2,70%
DÚVIDAS 7 6,31%
RECLAMAÇÕES 23 20,72%
SERVIÇOS 10 9,01%
SUGESTÕES 9 8,11%
URGÊNCIAS 19 17,12%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 111 100,00%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 9,01%
GABINETE DO PREFEITO 27 24,32%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,80%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 5,41%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,90%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 3 2,70%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 7,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 7,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 14 12,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 5 4,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 15 13,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 8 7,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E EMPREENDEDORISMO 4 3,60%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 63 56,76%
2026 48 43,24%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 4,17%
FEVEREIRO/2026 14 29,17%
MARÇO/2026 3 6,25%
ABRIL/2026 9 18,75%
MAIO/2026 19 39,58%
JUNHO/2026 1 2,08%
Quantidade total de manifestações: 48

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 22,52%
FEMININO 21 18,92%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 9,01%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 10,81%
MESTRADO COMPLETO. 3 2,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 1,80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 11,71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,90%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,80%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 111

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANDREZA MARIA FERNANDES CESAR

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ubajara.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. MONSENHOR GONÇALO EUFRASIO

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 17:30

Última manifestação: 08/06/2026 09:47

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